Willkommen bei Intersight Tours & Travels Europe. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf unsere Website, Anfragen, Angebotsanfragen oder die Buchung von Reiseleistungen über uns bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Annahme der Bedingungen
Durch die Nutzung dieser Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bestätigen Sie Folgendes:
● Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
● Sie besitzen die Rechtsfähigkeit, um rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.
● Alle von Ihnen gemachten Angaben sind richtig und vollständig.
● Sie erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Wenn Sie im Namen anderer Reisender buchen, bestätigen Sie, dass Sie deren Zustimmung hierzu eingeholt haben.
2. Nutzung der Website
Sie dürfen diese Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke im Zusammenhang mit Reiseanfragen, Buchungen und Informationsbeschaffung nutzen.
Sie stimmen zu, Folgendes zu unterlassen:
● Die Website für betrügerische Zwecke nutzen.
● Unbefugter Zugriff auf unsere Systeme wird versucht.
● Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten oder Verwerten von Website-Inhalten ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
● Einschleusen von Viren, Malware oder schädlicher Software.
● Nutzen Sie automatisierte Tools, um Website-Inhalte zu extrahieren.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang einzuschränken oder zu sperren, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.
3. Reiseanfragen und Buchungen
Alle Reiseangebote, Reiserouten, Preise und Verfügbarkeiten bedürfen der Bestätigung.
Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn:
● Die erforderlichen Zahlungen sind eingegangen.
● Intersight hat eine schriftliche Bestätigung ausgestellt.
Bis zur endgültigen Bestätigung können sich Preise, Verfügbarkeit und Reisemodalitäten ohne Vorankündigung ändern.
4. Preise und Zahlungen
Alle angezeigten oder genannten Preise verstehen sich vorbehaltlich der Verfügbarkeit und können sich aus folgenden Gründen ändern:
● Änderungen der Flugpreise
● Währungsschwankungen
● Steuern
● Lieferantengebühren
● Treibstoffzuschläge
● Regulierungsgebühren
Die Zahlungsmodalitäten werden während des Buchungsvorgangs mitgeteilt.
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, kann dies zur Kündigung der Leistungen führen.
Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt. Intersight speichert keine sensiblen Zahlungskarteninformationen.
5. Reisedokumente und Einreisebestimmungen
Reisende sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie Folgendes besitzen:
● Gültige Reisepässe
● Erforderliche Visa
● Gesundheitszeugnisse
● Reisegenehmigungen
● Alle weiteren von den Zielländern geforderten Dokumente
Intersight kann allgemeine Hinweise geben; die Verantwortung für die Beschaffung und Aufbewahrung gültiger Dokumente liegt jedoch weiterhin beim Reisenden.
Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch verweigerte Beförderung, Visumablehnungen, abgelaufene Dokumente oder die Nichteinhaltung von Einwanderungsbestimmungen entstehen.
6. Änderungen und Modifikationen
Reisepläne können gelegentlich aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, geändert werden müssen.
Dies kann Folgendes umfassen:
● Änderungen im Flugplan
● Hotelwechsel
● Anpassungen im Transportwesen
● Aktivitätsänderungen
● Änderungen, die von Lieferanten oder lokalen Behörden auferlegt werden
Soweit möglich, werden wir Reisende umgehend benachrichtigen und geeignete Alternativen anbieten.
7. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Stornierungsanfragen müssen schriftlich eingereicht werden.
Die Berechtigung zur Rückerstattung hängt von Folgendem ab:
● Stornierungsbedingungen des Anbieters
● Fluggesellschaftsvorschriften
● Hotelbedingungen
● Bedingungen von Drittanbietern
● Anfallende Verwaltungsgebühren
Bestimmte Dienstleistungen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.
Für Folgendes werden keine Rückerstattungen gewährt:
● Nicht genutzte Dienste
● Verpasste Abflüge
● Freiwillige Änderungen des Reiseplans
● Versäumnis, die erforderlichen Reisedokumente zu beschaffen
Die Bearbeitungszeiten für genehmigte Rückerstattungen können je nach Lieferanten und Zahlungsanbietern variieren.
8. Höhere Gewalt
Intersight haftet nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen, Stornierungen oder Verluste, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
● Naturkatastrophen
● Schwere Wetterbedingungen
● Regierungsbeschränkungen
● Notfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit
● Pandemien
● Politische Unruhen
● Streiks
● Terroristische Aktivitäten
● Verkehrsstörungen
In solchen Fällen unterliegen Rückerstattungen und Entschädigungen den Richtlinien des Lieferanten und den geltenden Gesetzen.
9. Drittanbieter
Intersight fungiert als Vermittler zwischen Reisenden und unabhängigen Dienstleistern, darunter:
● Fluggesellschaften
● Hotels
● Kreuzfahrtveranstalter
● Transportunternehmen
● Reiseveranstalter
● Destination-Management-Unternehmen
Obwohl wir unsere Partner sorgfältig auswählen, sind wir weder Eigentümer noch Betreiber dieser Dienste.
Dementsprechend übernehmen wir keine Verantwortung für Handlungen, Unterlassungen, Verzögerungen, Serviceausfälle oder Störungen, die durch Drittanbieter verursacht werden.
10. Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website verfügbaren Inhalte, einschließlich:
● Text
● Bilder
● Logos
● Grafik
● Videos
● Gestaltungselemente
● Downloads
ist Eigentum von Intersight Tours & Travels Europe oder seinen Lizenzgebern und ist durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung ist untersagt.
11. Datenschutz und Datensicherheit
Die über diese Website erfassten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, sofern anwendbar, verarbeitet.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu.
12. Beschwerden und Kundensupport
Sollten Sie während Ihrer Reise auf Probleme stoßen, benachrichtigen Sie uns bitte so bald wie möglich, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen.
Formelle Beschwerden sollten innerhalb einer angemessenen Frist nach Erbringung der Reiseleistungen schriftlich eingereicht werden.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Aktualisierte Versionen werden auf dieser Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung sofort in Kraft.
Die fortgesetzte Nutzung der Website oder der Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen.
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Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Intersight Tours & Travels Europe
E-Mail: jackson@intersight.in
Telefon: 9388020210
Eingetragener Firmensitz - Adresse in Cochin:
Intersight Tours & Travels (P) Ltd,
Anna Building, NH Bypass, Thykoodam, Vyttila, Cochin
